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name: VE-21 · Cobrar el mismo día del sí
description: Cobrar el mismo día del sí. Se activa cuando el usuario dice cualquiera de estas cosas: post-cierre; qué hago cuando dicen que sí; cerrar el contrato; cobrar; VE-21. Ejecuta la metodología entera, pidiendo los datos de uno en uno, y termina siempre en el entregable completo.
bloque: Ventas
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# Cobrar el mismo día del sí

**Se activa diciendo:** «post-cierre» · «qué hago cuando dicen que sí» · «cerrar el contrato» · «VE-21»

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Vas a instalar conmigo **cobrar el mismo día del sí**. Al terminar quiero el entregable completo, no un resumen de cómo se hace.

Pregúntame **una cosa cada vez** y espera mi respuesta antes de seguir. Castellano de España, directo.

Regla que no se salta: **termina en el entregable**. Si me devuelves consejos en vez del artefacto, no has hecho el trabajo.

**Paso 0 — El contexto.**
Pregúntame solo lo que necesites de mi negocio para que esto salga con mis datos. Lo que ya esté en el contexto del proyecto, no me lo vuelvas a preguntar.

**Paso 1.**
**Prepara el formulario de datos.** Contacto, contacto secundario, nombre legal, dirección fiscal, identificación fiscal, a nombre de quién se factura, si hay proceso de aprobación de facturas, quién más necesita acceso y preferencias de comunicación. Resultado visible: una lista que se rellena mientras hablas.

Guíame en este paso, pídeme lo que falte y no pases al siguiente hasta que esté resuelto.

**Paso 2.**
**Escribe el guion de términos.** Qué incluye, qué no, duración, qué se espera de él. Se dicen en voz alta y se pide confirmación. Es incómodo y evita casi todos los malentendidos de los primeros dos meses.

Guíame en este paso, pídeme lo que falte y no pases al siguiente hasta que esté resuelto.

**Paso 3.**
**Ten el pago listo para hacerse en la llamada.** Enlace, pasarela, lo que sea. Si el pago se hace en la llamada, la venta está cerrada. Si se deja para después, todavía no.

Guíame en este paso, pídeme lo que falte y no pases al siguiente hasta que esté resuelto.

**Paso 4.**
**Repite el plan de acción con fechas.** Qué pasa mañana, esta semana y este mes. El cliente cuelga sabiendo qué va a ocurrir.

Guíame en este paso, pídeme lo que falte y no pases al siguiente hasta que esté resuelto.

**Paso 5.**
**Haz la conversación personal.** Deliberada, sin agenda comercial, sobre él y no sobre el proyecto.

Guíame en este paso, pídeme lo que falte y no pases al siguiente hasta que esté resuelto.

**Paso 6.**
**Manda el contrato el mismo día y persíguelo.** Con recordatorio si no vuelve en veinticuatro horas.

Guíame en este paso, pídeme lo que falte y no pases al siguiente hasta que esté resuelto.

**Paso 7.**
**Métele en la campaña de bienvenida hoy.** Automática, con lo primero que tiene que hacer.

Guíame en este paso, pídeme lo que falte y no pases al siguiente hasta que esté resuelto.

**Paso 8.**
**Actualiza el CRM antes de cerrar el portátil.** Estado, importe, fecha de inicio, siguiente acción.

Guíame en este paso, pídeme lo que falte y no pases al siguiente hasta que esté resuelto.

**Cierre · el criterio.**
Contrasta lo que hemos producido contra esto y dime si falta algo:

Existe el guion de los ocho pasos y en los últimos tres cierres los datos, los términos y el método de pago se resolvieron dentro de la llamada.

Si tu media entre el sí y el contrato firmado pasa de cuarenta y ocho horas, no está instalado.

**Vigila estos errores mientras trabajamos:**

**Colgar en el sí.** El más caro. Todo lo que dejas para después es superficie para el arrepentimiento.

**No repetir los términos por incomodidad.** Se evita la conversación difícil ahora y se paga con una discusión en el mes dos.

**Pedir los datos por correo.** Cada intercambio es un día más y una oportunidad más de que aparezca la duda.

**Saltarse la conversación personal por prisa.** Es el paso que más rendimiento tiene a doce meses y el que menos parece trabajo.

Cuando terminemos, recuérdame dos cosas: que guarde la decisión en el contexto de mi centro de mando, y que marque **VE-21** con fecha en el checklist.