Observatorio GGC · Glosario
Glosario de captación B2B · Actualizado 16 jul 2026

ESP (proveedor de envío de email)

Definición

Un ESP es la plataforma desde la que se envían emails de marketing o transaccionales: gestiona listas, plantillas, bajas y estadísticas. Los grandes proveedores de correo reconocen las huellas técnicas de cada ESP y las usan para clasificar el mensaje, lo que explica que el mismo texto llegue a bandejas distintas según desde dónde se envíe.

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Un ejemplo práctico

Una newsletter enviada desde un ESP conocido puede caer en promociones por sus cabeceras; el mismo contenido enviado en modo conversacional desde Gmail entra en la bandeja principal.

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Términos relacionados

SMTPList-UnsubscribeDeliverability (entregabilidad)Email marketing

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