Observatorio GGC · Glosario
202 términos · A–Z · Actualizado 16 jul 2026

El vocabulario de la captación, en cristiano

Todo el idioma de la captación comercial B2B —métricas, prospección, email en frío, SEO, publicidad, modelos de cobro— explicado sin humo: cada término con definición directa y un ejemplo que se entiende a la primera.

A

ABM (account-based marketing)Above the foldAccount executive (AE)AEO (answer engine optimization)AI OverviewsAnticipo (provisión de fondos)APIAppointment setterARPU (ingreso medio por cliente)ARR (ingreso anual recurrente)Asunto (subject line)AtribuciónAtribución first-touchAtribución last-touchAutomatizaciónAutoridad de dominio

B

BacklinkBANTBase de datos B2BBDR (business development representative)BenchmarkBlacklist (lista negra)Bounce (rebote)Breakeven (punto de equilibrio)Buyer personaBuying committee (comité de compra)Buzón de envío

C

CAC (coste de adquisición de cliente)CadenciaCanonicalCatch-allChampionChatbotChurn (tasa de baja)Ciclo de ventaCierreCloserCLS (cumulative layout shift)Cluster de contenidosCobertura de pipelineCohorteCold callingCold emailConsentimientoContenido pilarConversiónCookielessCookiesCopyCopywritingCore Web VitalsCoste por leadCoste por reuniónCPA (coste por adquisición)CPC (coste por clic)CPL (coste por lead)CPM (coste por mil impresiones)Crawl budgetCRMCRO (optimización de la conversión)Cross-sellCSP (Content Security Policy)CTA (llamada a la acción)

D

Datos estructuradosDecisorDeliverability (entregabilidad)DemoDiscovery (llamada de diagnóstico)DKIMDMARCDNSDominio secundario

E

E-E-A-TEmail marketingEnriquecimiento de datosESP (proveedor de envío de email)

F

Fee de éxitoFirmografíaFirst lineForecast (previsión de ventas)FormularioFragmento destacado (featured snippet)FricciónFunnel de ventas (embudo)

G

GarantíaGatekeeperGEO (generative engine optimization)

H

Hard bounceHSTSHTTPS

I

ICP (perfil de cliente ideal)IgualaInboundInbox placementIndexaciónINP (interaction to next paint)Intención de búsquedaIntent data (señales de compra)Interés legítimoInterlinking (enlazado interno)

J

JSON-LD

K

Keyword (palabra clave)KPI (indicador clave)

L

Landing pageLCP (largest contentful paint)LeadLead cualificadoLead magnetLead scoringList-UnsubscribeLLM (modelo de lenguaje)Long tail (larga cola)LSSILTV (lifetime value)

M

Mapa de calorMargen brutoMEDDICMQL (lead cualificado por marketing)MRR (ingreso mensual recurrente)

N

No-showNPS (net promoter score)NRR (retención neta de ingresos)Nurturing

O

ObjecionesOnboardingOportunidadOpt-inOpt-outOutbound

P

Página de graciasPago por leadPago por reuniónPayback del CACPerfil de Empresa de GooglePersonalización a escalaPipelinePíxelPQL (lead cualificado por producto)Precio basado en valorPropuesta comercialPropuesta de valorProspección multicanalProspectoPrueba socialPúblico similar (lookalike)Puerta fría

R

Ratio LTV/CACReferidosRemarketingRenovaciónReputación de remitenteReseñasRetainerRetargetingRevenue shareRGPDROAS (retorno del gasto publicitario)Robots.txtROI (retorno de la inversión)

S

SAL (lead aceptado por ventas)SAM (mercado alcanzable)SchemaScrapingSDR (sales development representative)SecuenciaSegmentaciónSeguimiento (follow-up)SEMSEOSEO localSEO programático (pSEO)SERPShow rate (tasa de asistencia)SitemapSMTPSocial sellingSoft bounceSOM (mercado conseguible)Spam trapSPFSPIN sellingSpintaxSQL (lead cualificado por ventas)

T

TAM (mercado total)Tasa de aperturaTasa de cierreTasa de conversiónTasa de reboteTasa de respuestaTecnografíaTest A/BTicket medioTouchpoint (punto de contacto)

U

Unit economicsUpsellUptimeUTM

V

Velocidad de pipelineVerificación de email

W

Warm-up (calentamiento de dominio)WebhookWin rate

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