Observatorio GGC · Glosario
Glosario de captación B2B · Actualizado 16 jul 2026

CRO (optimización de la conversión)

Definición

El CRO es la disciplina de conseguir que un mayor porcentaje de tus visitantes haga lo que buscas —pedir cita, llamar, comprar— sin necesitar más tráfico. Trabaja con datos y tests: qué frena a la gente, qué elementos empujan, qué variante gana. Duplicar la conversión cuesta casi siempre menos que duplicar las visitas.

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Un ejemplo práctico

Pasar la conversión de una landing del 2 al 4 % con mejor titular, prueba social y un formulario más corto equivale a duplicar la inversión en anuncios gratis.

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Términos relacionados

Tasa de conversiónTest A/BLanding pageFricción

Este término forma parte del glosario de captación comercial B2B del Observatorio GGC: 202 términos explicados en claro, con ejemplo y sin humo.

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