Observatorio GGC · Glosario
Glosario de captación B2B · Actualizado 16 jul 2026

Mapa de calor

Definición

Un mapa de calor es la visualización de cómo se comportan los visitantes en tu página: dónde hacen clic, hasta dónde bajan, qué ignoran. Revela la diferencia entre lo que crees que hace la gente y lo que hace de verdad: botones invisibles, secciones que nadie alcanza, elementos no clicables que todo el mundo pulsa.

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Un ejemplo práctico

El mapa de calor muestra que el 70 % no llega al formulario, colocado al fondo de la página: subirlo a la primera pantalla dobla los leads sin cambiar nada más.

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Términos relacionados

CRO (optimización de la conversión)Above the foldFormularioFricción

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