Observatorio GGC · Glosario
Glosario de captación B2B · Actualizado 16 jul 2026

Segmentación

Definición

La segmentación es dividir tu mercado en grupos homogéneos —por sector, tamaño, zona o problema— para tratar a cada uno con el mensaje y la oferta que le encajan. Es la alternativa a hablarle a todo el mundo igual, que en la práctica es no hablarle a nadie. Cuanto más fino el segmento, más alta la respuesta.

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Un ejemplo práctico

«Empresas» no es un segmento. «Asesorías de 5 a 15 empleados en Levante que aún facturan en papel» sí: para ese grupo puedes escribir un email irresistible.

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Términos relacionados

ICP (perfil de cliente ideal)FirmografíaBuyer personaPersonalización a escala

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