Observatorio GGC · Glosario
Glosario de captación B2B · Actualizado 16 jul 2026

Atribución first-touch

Definición

La atribución first-touch asigna todo el mérito de una conversión al primer contacto que tuvo el cliente contigo: el anuncio, la búsqueda o el email que inició la relación. Responde a la pregunta de qué canales descubren clientes nuevos. Su límite: ignora todo lo que hizo falta después del primer toque para cerrar la venta.

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Un ejemplo práctico

Si el cliente te descubrió por un artículo del blog y cerró meses después tras un email, el first-touch se lo apunta al blog: útil para valorar el contenido.

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Términos relacionados

Atribución last-touchAtribuciónTouchpoint (punto de contacto)UTM

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