Observatorio GGC · Glosario
Glosario de captación B2B · Actualizado 16 jul 2026

Opt-out

Definición

El opt-out es la posibilidad de que un destinatario deje de recibir tus comunicaciones: darse de baja. En prospección B2B bajo interés legítimo es obligatorio ofrecerlo de forma clara y atenderlo de inmediato, manteniendo una lista de exclusión que se respete en todas las campañas futuras. Ignorar un opt-out convierte prospección legal en infracción.

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Un ejemplo práctico

Un «si no es para ti, dímelo y no vuelvo a escribirte» en el último email cumple la función con más elegancia que un enlace frío de baja.

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Términos relacionados

Opt-inRGPDLSSIList-Unsubscribe

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