Observatorio GGC · Glosario
Glosario de captación B2B · Actualizado 16 jul 2026

Gatekeeper

Definición

El gatekeeper es la persona que filtra el acceso al decisor: recepción, asistentes, coordinadores. Su trabajo es proteger el tiempo del jefe, no bloquearte a ti en particular. Se supera con respeto y motivo concreto, o se rodea con canales directos como el email o LinkedIn, donde el decisor atiende sin filtro.

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Un ejemplo práctico

«¿De parte de quién y para qué?» se responde con un motivo específico y verificable —«le envié el análisis de su zona el martes»—, no con evasivas de comercial.

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Términos relacionados

DecisorCold callingPuerta fríaProspección multicanal

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